在7月17日由国新办举办的记者见面会上,广东省广州市越秀区登峰街道宝汉社区党委书记、居委会主任吴穗玲就该社区如何构建超大城市多民族互嵌式社区环境,打破居民间的“社交壁垒”,以及“来了就是广州人”口号背后的治理经验进行了分享。
吴穗玲介绍,宝汉社区拥有超过4000名居民,涵盖30多个民族,各民族在生活习惯和语言文化上存在差异。社区为此探索出了一套“宝汉办法”,并在五个方面着力。
首先,在空间层面,社区通过老旧小区改造逐步改善居住环境,并升级“羊城石榴籽工作室”和党群服务站,确保居民在需要时能找到人并表达诉求,实现“住在一起”。
其次,在文化层面,社区积极组织各类“民族团结一家亲”活动,包括每年9月的民族团结进步活动月中的服装秀和文艺演出。近期举办的拉面体验活动,让不同民族的居民一同参与制作和品尝拉面,拉近了彼此距离,实现“玩在一起”。
第三,在经济层面,宝汉社区汇聚了近百家各民族商铺。通过“石榴籽议事厅”,居民共同商讨解决困难。例如,曾协助一家餐厅解决油烟排放的证件办理问题,通过调整排烟方式,帮助商户恢复正常经营,从而提升社区活力,实现“赚在一起”。
第四,在社会层面,社区组建了由90多名各族居民参与的三支志愿服务队伍。山东籍商户丁利作为“老山东羊汤”经营者,长期投身社区志愿服务,并荣获越秀区最美“来穗星”称号,她积极带动更多各族同胞加入志愿服务行列,实现“联在一起”。
最后,在心理层面,社区推出了暑期“小候鸟”关爱项目,关注暑期与父母团聚的儿童。同时,“融合学堂”的国家通用语言文字培训班已服务群众超过3000人次。来自新疆喀什的热孜万古丽·卡迪来提表示,在这里可以分享各族美食文化,学习普通话,感觉像一家人,实现了“亲到一起”。
吴穗玲强调,“来了就是广州人”并非空洞的口号,而是通过实际行动和真诚付出赢得的认同。社区工作的核心在于做好服务群众的每一件小事,通过点滴的努力,逐步拉近人心,温暖社区。

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